Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Wheellow Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie die Website wheellow.com nutzen.

1. Erfasste Informationen

a. Direkt bereitgestellte Informationen

Bei einem Kauf oder Kontakt erfassen wir:
– Name und Vorname
– Postanschrift
– E-Mail-Adresse
– Lieferadresse
– Zahlungsinformationen (werden von Wheellow niemals gespeichert)

b. Automatisch erfasste Informationen

Während Ihrer Navigation erfassen wir:
– IP-Adresse
– Cookies
– Besuchte Seiten
– Browser-Typ
– Verhaltensanalyse (Shopify Analytics / Google Analytics)

2. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden verwendet, um:
– Ihre Bestellungen zu bearbeiten
– Zahlungen abzuwickeln
– Ihre Pakete zu liefern
– Mit Ihnen zu kommunizieren
– Betrug vorzubeugen
– Die Benutzererfahrung zu verbessern

3. Sichere Zahlung

Die Zahlungen werden über externe Anbieter abgewickelt (Shopify Payments, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay). Wheellow speichert keine Bankdaten.

4. Datenweitergabe

Wir teilen Ihre Daten nur mit:
– Shopify (Hosting & E-Commerce)
– Transportdienstleister (La Poste, Colissimo, Mondial Relay)
– Zahlungsdienstleister (Shopify Payments, PayPal, Klarna)
– Google Analytics

5. Cookies

Cookies werden verwendet, um Ihre Navigation zu verbessern, die Website-Aktivität zu messen und den Warenkorb zu erleichtern. Sie können diese über Ihren Browser verwalten.

6. Datenspeicherung

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen werden 10 Jahre lang (gesetzliche Verpflichtung) aufbewahrt. Marketing-Daten werden bis zur Löschungsanfrage gespeichert.

7. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben folgende Rechte:
– Recht auf Auskunft
– Recht auf Berichtigung
– Recht auf Löschung
– Widerspruchsrecht
– Recht auf Datenübertragbarkeit

Um Ihre Rechte auszuüben:
service@wheellow.com

8. Datenübertragung außerhalb der EU

Shopify betreibt einige Server in Kanada und den USA. Diese Übertragungen sind DSGVO-konform (Standardvertragsklauseln).

9. Schutz Minderjähriger

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren.

10. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder Informationsanfragen können Sie Wheellow kontaktieren unter:
E-Mail : service@wheellow.com
Postanschrift : 254 RUE VENDOME, 69003 LYON, FRANKREICH