Myyntiehdot (CGV)

Nämä Yleiset myyntiehdot (jäljempänä "Ehdot") koskevat kaikkia sivustolla https://www.wheellow.com (jäljempänä "Sivusto") tehtyjä myyntejä, jonka julkaisee Dorian Rastello, mikro-yrittäjä.

1. Lainmukaiset tiedot

Yritys: Contrast Production (mikro-yhtiö)
Johtaja: Dorian Rastello
Yrityksen osoite: 254 RUE VENDOME, 69003 LYON, RANSKA
SIRET: 89097738200039
Yhteyssähköposti: service@wheellow.com

2. Tuotteet

Wheellow myy sähköpotkulautojen varaosia, lisävarusteita, varusteita ja kypäriä. Tuotekuvaukset annetaan mahdollisimman tarkasti.

Kuvat ovat suuntaa antavia ja voivat vaihdella hieman näytön mukaan.

3. Hinnat ja valuutat

Sivustolla esitetyt hinnat ovat saatavilla kaikissa Shopify:n tukemissa valuutoissa. Asiakas voi valita haluamansa valuutan.

Lopullinen maksu veloitetaan aina euroina (€) Shopify:n käytännön mukaisesti, ja valuuttamuunnos tehdään automaattisesti voimassa olevan kurssin mukaan.

4. Tilaus

Tilaus vahvistetaan heti, kun koko maksu on vastaanotettu. Kaikki Sivustolla tehdyt tilaukset tarkoittavat ehdotonta hyväksyntää näille Ehdolle.

Wheellow pidättää oikeuden hylätä tilaukset petoksen epäilyn tai maksuongelmien takia.

5. Hyväksytyt maksutavat

Saatavilla olevat maksutavat ovat:

• Visa / Mastercard -kortit
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Klarna (osamaksut vaihtoehtona kelpoisuuden mukaan)

Kaikki maksutapahtumat ovat suojattuja. Wheellow ei tallenna pankkitietoja.

6. Toimitus

6.1 Toimitusalueet

Wheellow toimittaa:

• Ranska
• Eurooppa
• Muu maailma

6.2 Toimituskulut

Käytettävät kuljetuspalvelut:

• La Poste
• Colissimo Domicile
• Mondial Relay

6.3 Ilmainen toimitus

Ilmainen toimitus yli 100 € ostoksille – koskee vain Eurooppaa.

6.4 Toimitusajat

• Ranska: enintään 7 arkipäivää
• Eurooppa: enintään 8 arkipäivää
• Kansainvälinen: enintään 10 arkipäivää

6.5 Vastaanotto

Asiakkaan vastuulla on tarkistaa paketti vastaanottamisen yhteydessä. Kaikki poikkeamat (avattu paketti, vahingoittunut tuote jne.) tulee ilmoittaa kuljetusyhtiölle ja Wheellow'lle 48 tunnin kuluessa.

7. Peruuttamisoikeus

Lain mukaan asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisaika oikeuden käyttämiseksi.

Tuotteiden tulee olla:

• käyttämättömiä
• kokoomattomia
• mieluiten alkuperäispakkauksessa

Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, jos palautus ei johdu Wheellow'n virheestä (esim. yhteensopivuusongelma tuotetiedon väärin lukemisen vuoksi).

Palautusosoite

8 Rue Sainte-Barbe,
69110 Sainte-Foy-lès-Lyon
Ranska

Tai ota meihin yhteyttä ensin: service@wheellow.com

8. Palautukset kielletyt tuotteet

Seuraavia tuotteita voidaan kieltäytyä palauttamasta, jos niitä on käytetty:

• asiakkaan kokoonpanemat tai vahingoittamat osat
• vääriin asennuksiin joutuneet tuotteet

9. Takuu

Wheellow tarjoaa ainoastaan lain mukaisen 2 vuoden vastaavuustakuun (kuluttajansuojalain artiklat L217-4 ja seuraavat).

Kulutustarvikkeet (sisäkumit, renkaat, jarrupalat jne.) kuluvat normaalisti, ja ne ovat takuulla katettu vain selkeän vian ilmetessä vastaanottohetkellä.

10. Vastuu

Wheellow ei ole vastuussa:

• asiakkaan tekemästä virheellisestä asennuksesta
• sähköpotkulaudan väärästä käytöstä aiheutuneista vahingoista
• yhteensopimattomuudesta, mikäli tuotetietoja ei ole luettu oikein

11. Henkilötiedot

Tietojenkäsittely on kuvattu Wheellow'n Tietosuojakäytännössä.

12. Ylivoimainen este

Wheellow ei ole vastuussa ennalta arvaamattomista tapahtumista, jotka estävät sopimuksen täyttämisen (lakot, luonnonkatastrofit, pandemia jne.).

13. Välitys – Riidat

Riitatilanteissa pyritään ensisijaisesti sovinnolliseen ratkaisuun.

Kuluttajariita välittäjä

Wheellow on liittynyt CM2C -välityspalveluun:

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint Jean
75017 Pariisi
www.cm2c.net

Toimivaltaiset tuomioistuimet

Viime kädessä kaikki riidat käsitellään toimivaltaisessa tuomioistuimessa Lyonissa (Ranska).

14. Vähimmäisikä

Sivuston käyttö on sallittu vain käyttäjille, jotka ovat vähintään 16-vuotiaita.

15. Asiakaspalvelu

Sähköposti: service@wheellow.com
Osoite: 254 RUE VENDOME, 69003 LYON, RANSKA